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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

IWAGUMI SARL attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous recevons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits au titre de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

IWAGUMI SARL, 90 Rue Muskalil, Étage 1, Appt 1, Beauséjour CIL, 20200 Casablanca, Maroc — contact@iwagumi.ma — +212 6 76 20 20 04.

Données collectées

• Demande de devis : profil, nom de l'établissement, ville, nom et fonction du contact, téléphone, e-mail, gammes et options souhaitées, message.
• Commande : nom, téléphone, e-mail, ville et quartier, mode de livraison et de paiement, contenu du panier, message.

Nous ne collectons aucune donnée de navigation : pas de cookie publicitaire, pas d'outil de mesure d'audience, pas de traceur tiers.

Finalités

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, établir votre devis, traiter et livrer votre commande, puis assurer le service après-vente. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

Base du traitement

Votre consentement, exprimé en cochant la case prévue dans chaque formulaire, et l'exécution des mesures précontractuelles ou du contrat de vente que vous demandez.

Destinataires et prestataires

• IWAGUMI SARL, seule destinataire de vos demandes.
• Netlify, Inc. (États-Unis), hébergeur du site, qui conserve une copie des formulaires envoyés.
• Selon le canal que vous choisissez : WhatsApp (Meta Platforms) ou notre messagerie électronique professionnelle (contact@iwagumi.ma), qui acheminent votre message.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc. Le transfert intervient pour la seule exécution de votre demande.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange. Les informations liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution et au service après-vente, puis pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour motifs légitimes, au traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@iwagumi.ma en précisant votre demande ; nous y répondons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) — www.cndp.ma.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est limité à IWAGUMI.